Všeobecné obchodní podmínky webového portálu České nemovitosti
PREAMBULE
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také jen „VOP“) se vztahují na uzavírání smluv a poskytování
služeb prostřednictvím webového portálu České nemovitosti dostupného na www.ceskenemovitosti.cz (dále
také jen „České nemovitosti“) provozovaném společností České nemovitosti, s.r.o., se
sídlem Svaté Anežky České 28, Pardubice-Staré Město, 530 02 Pardubice, IČO: 609 31 485, e-mailová
adresa: info@ceskenemovitosti.cz, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v
Hradci Králové, sp. zn. C, 5811, která je právnickou osobou se sídlem na území České republiky.
Poskytovatel je plátcem DPH.
Tyto VOP upravují v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve
znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran
vzniklé v souvislosti s užíváním služeb dostupných na webovém rozhraní
www.ceskenemovitosti.cz a
poskytovaných společností České nemovitosti, s.r.o.
Tyto VOP, není-li výslovně dále uvedeno jinak, jsou rozděleny na dvě nezávislé části, kdy Část
A. upravuje vzájemná práva a povinnosti mezi společností České nemovitosti, s.r.o. a spotřebiteli a
Část B. upravuje vzájemná práva a povinnosti mezi společností České nemovitosti, s.r.o. a
podnikateli.
Část A. VOP pro spotřebitele
I. Definice pojmů
Následující pojmy a zkratky označené s velkým počátečním písmenem mají význam uvedený v definicích:
„Poskytovatel“ společnost České nemovitosti, s.r.o., se sídlem Svaté
Anežky České 28, Pardubice-Staré Město, 530 02 Pardubice, IČO: 609 31 485, společnost zapsaná v
obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, sp. zn. C 5811. Společnost České
nemovitosti, s.r.o. je provozovatelem Portálu;
„Systém Poskytovatele“ představuje internetový systém Poskytovatele umístěný na
Portálu umožňující Uživatelům využívat Služby;
„Uživatel“ je Soukromý uživatel nebo Subjekt užívající Portál;
„Soukromý uživatel“ je fyzická osoba spotřebitel užívající Portál starší 18 let, která
je plně svéprávná;
„Spotřebitel“ je každý Uživatel, který využívá Služby za jiným účelem, než je
podnikání;
„Subjekt“ je podnikatel právnická osoba nebo podnikatel fyzická osoba, podnikající na
území České republiky užívající Portál. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a
odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za
účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba,
která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném
výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele;
„Registrovaný uživatel“ je Uživatel, který úspěšně dokončí registraci na Portálu;
„Uživatelský účet“ představuje uživatelské rozhraní Registrovaného uživatele na
Portálu, jehož pomocí může využívat Služby;
„Služby“ představují veškeré plnění poskytované Poskytovatelem Uživatelům
prostřednictvím Portálu, zejm. produkty, užívání aplikací dostupných na Portálu, Inzerci na Portálu,
komunikaci s dalšími Uživateli Portálu a reklamní služby;
„Inzerce“ představuje Službu ve formě zveřejnění nabídky nebo poptávky po koupi,
prodeji, pronájmu, podnájmu, výměně nebo dražbě Nemovitosti a/nebo nabídky nebo poptávky po dalších
službách a movitých věcech poskytovaných Uživateli, které Portál umožňuje nabízet nebo
poptávat;
„Nemovitost“ je pozemek, stavba, bytová jednotka, nebytový prostor, prostor sloužící
podnikání, nebo členský podíl v družstvu;
„Obsah“ je jakýkoliv obsah, který Uživatel umístí na Portál, zejména obsah ve formě
videa, fotografie, obrázku nebo textu, ale také obsah jednotlivých nabídek a poptávek zadaných v rámci
Inzerce;
„VOP“ se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky Poskytovatele pro užívání Služeb
Portálu;
„Odměna“ Odměnou se rozumí úplata náležející Poskytovateli za poskytnutí placených
Služeb; výše Odměny bude stanovena dle těchto VOP / ceníku zveřejněného na Portálu. K úplatě za
placené Služby bude připočtena DPH ve výši dle právních předpisů platných k datu uskutečnění
zdanitelného plnění, ceník již obsahuje ceny včetně DPH;
„Magazín“ je služba na Portálu, kde se nachází články, videa a další tematicky
uspořádané informace, která je dostupná na Portálu a přístupná pro Uživatele;
„Digitální služba“ je služba, která umožňuje Uživateli vytvářet, zpracovávat nebo
uchovávat data v digitální podobě nebo k nim mít přístup, nebo služba, která umožňuje sdílení dat v
digitální podobě nahraných nebo vytvořených Uživatelem či jinými Uživateli této služby nebo jakoukoli
jinou interakci s těmito daty;
„Digitální obsah“ Digitálním obsahem se rozumí data, která jsou vytvořena a
poskytována v digitální podobě.
II. Úvodní a obecná ustanovení
2.1 Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a Soukromého uživatele, která vznikají
při užívání Služeb Poskytovatele a jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování Služeb na Portálu
uzavřené mezi Poskytovatelem a Soukromým uživatelem.
2.2 Ustanovení odchylná od těchto VOP je možné sjednat samostatně ve smlouvě o poskytování Služeb.
Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování Služeb mají přednost před ustanoveními VOP.
2.3 Poskytovatel neodpovídá za úplnost, správnost a aktuálnost údajů a informací obsažených v Obsahu
zadaném ze strany Uživatelů a zveřejněných Poskytovatelem.
2.4 Soukromý uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při užívání Služeb
Poskytovatele. Náklady vzniklé Soukromému uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v
souvislosti s užíváním Portálu a Služeb (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory)
si hradí Soukromý uživatel, přičemž tyto náklady nejsou nijak ovlivněny Poskytovatelem.
2.5 Registrovaným uživatelem Portálu se může stát jakákoliv plně svéprávná osoba starší 18
let.
2.6 Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Soukromým uživatelem a tyto VOP se řídí právním řádem České
republiky a jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Soukromým uživatelem
lze uzavřít v českém jazyce.
2.7 Veškerá Inzerce umístěná na Portálu je informativního charakteru a Soukromý uživatel není povinen
akceptovat ofertu zveřejněnou v rámci Inzerce a uzavřít tak příslušnou smlouvu k předmětu Inzerce.
2.8 Smlouvu o poskytování Služeb lze prostřednictvím Portálu uzavřít pouze elektronicky a cenu za
užívání Služeb lze zaplatit pouze bezhotovostně, a to způsoby uvedenými na Portálu (skrze internetové
bankovnictví nebo platební kartou prostřednictvím internetové platební brány). Smluvní vztah mezi
Poskytovatelem a Soukromým uživatelem vzniká doručením objednávky Služeb ze strany Soukromého uživatele
Poskytovateli a/nebo založením Uživatelského účtu.
2.9 Smluvní vztah mezi Soukromým uživatelem a Poskytovatelem založený registrací Soukromého uživatele
se uzavírá na dobu neurčitou a je možné ho vypovědět za podmínek stanovených těmito VOP. Dílčí smlouvy o
poskytování Služeb uzavřené na základě jednotlivých dílčích objednávek Soukromého uživatele se uzavírají
na dobu určitou, a to na dobu specifikovanou v objednávce.
2.10 Minimální technické požadavky, které musí být splněny, aby Soukromý uživatel mohl užívat Portál a
Služby jsou dostupné na Portálu na tomto odkazu: https://www.ceskenemovitosti.cz/systemove-pozadavky
III. Uživatelský účet
3.1 Na základě registrace Soukromého uživatele provedené na Portálu může Soukromý uživatel přistupovat
do svého Uživatelského účtu.
3.2 Při registraci je Uživatel povinen zvolit, zda se registruje jako spotřebitel (Soukromý uživatel)
nebo osoba podnikající (Subjekt).
3.3 Při registraci na Portálu a při využívání Služeb Poskytovatele je Soukromý uživatel povinen uvádět
správně a pravdivě všechny údaje. Pokud Uživatel využije Služby pro jiné než soukromé účely, aniž by se
v rámci procesu registrace registroval jako osoba podnikající (Subjekt), jedná se o porušení podmínek
užívání Portálu. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Soukromý uživatel při jakékoliv jejich změně
povinen aktualizovat. Údaje uvedené Soukromým uživatelem v Uživatelském účtu jsou Poskytovatelem
považovány za správné.
3.4 Před dokončením registrace je Soukromý uživatel povinen seznámit se s VOP. Udělení souhlasu se
zněním VOP je nezbytnou podmínkou pro dokončení registrace a užívání Služeb. Souhlas s VOP Soukromý
uživatel vyjadřuje zaškrtnutím políčka „Souhlasím s Všeobecnými obchodními podmínkami“, které je
umístěno v registračním formuláři. Souhlasem s VOP Soukromý uživatel VOP akceptuje a zavazuje se je
dodržovat.
3.5 Oznámení o úspěšné registraci na Portálu bude Soukromému uživateli oznámeno ve formě e-mailové
zprávy. Poskytovatel nezaručuje a neodpovídá za doručení e-mailové zprávy. Server, na kterém se
e-mailová schránka Soukromého uživatele nachází, nemusí zprávu přijmout, resp. může ji vyhodnotit jako
nevyžádanou poštu.
3.6 Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Soukromý uživatel je
povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere
na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany Soukromého
uživatele.
3.7 Soukromý uživatel není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám.
3.8 Poskytovatel může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Soukromý uživatel svůj
Uživatelský účet déle než 5 (pět) let nevyužívá (nepřihlásí se ke svému Uživatelskému účtu), v případě,
že Soukromý uživatel vypoví smlouvu s Poskytovatelem či v případě, kdy Soukromý uživatel poruší své
povinnosti vyplývající z těchto VOP nebo ze zákona.
3.9 Soukromý uživatel bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména
s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele, popř. nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.10 Okamžikem dokončení registrace je založen smluvní vztah mezi Soukromým uživatelem a
Poskytovatelem, který se řídí těmito VOP. Tímto ujednáním není dotčena možnost vzniku smluvního vztahu
faktickým zahájením užívání Služby a/nebo vzniku smluvního vztahu na základě dílčích objednávek
Soukromého uživatele.
IV. Licence
4.1 Zveřejněním Obsahu na Portálu Soukromý uživatel uděluje Poskytovateli bezúplatnou, nevýhradní,
převoditelnou, územně neomezenou licenci k jakémukoliv zveřejněnému Obsahu pro účely propagace Služeb a
Portálu v rozsahu přiměřeném zamýšlenému účelu, zejm. pro použití, reprodukci, rozšiřování, vytvoření
odvozených děl, zobrazování a předvádění takového Obsahu v souvislosti s poskytováním Služby a jinak v
souvislosti s poskytováním Služby a obchodní činností Poskytovatele, zejména k propagaci a redistribuci
části nebo celého Obsahu a / nebo Služby (a z ní odvozených děl). Soukromý uživatel prohlašuje, že je
výhradním držitelem veškerých práv ke vloženému Obsahu a nese za něj plnou odpovědnost. Licence je
poskytnuta na dobu trvání majetkových autorských práv k Obsahu.
4.2 Poskytovatel je oprávněn poskytnout licenci zcela nebo zčásti třetí osobě, a to jak ve formě
podlicence, tak tato práva ve prospěch třetí osoby postoupit, a to vše bez jakéhokoliv omezení, úplatně
i bezúplatně.
4.3 Pokud Obsah zachycuje podobu Soukromého uživatele a/nebo podobu třetích osob, Soukromý uživatel
uděluje Poskytovateli výslovný souhlas s rozšiřováním jeho podoby v rámci výše uvedené licence a
potvrzuje, že souhlas s rozšiřováním podoby získal od všech vyobrazených osob. Tento souhlas je udělen
na dobu neurčitou a je kdykoliv odvolatelný.
4.4 Soukromý uživatel vůči Poskytovateli prohlašuje a zaručuje, že je oprávněn Poskytovateli poskytnout
oprávnění k Obsahu vkládanému na Portál dle těchto VOP, a že poskytnutím takového oprávnění Soukromým
uživatelem ani jeho využitím ze strany Poskytovatele nedojde k porušení jakýchkoli, zejména autorských
či osobnostních, práv třetích osob. Soukromý uživatel se zavazuje odškodnit Poskytovatele za veškeré
ztráty, náklady, výdaje, nároky, řízení nebo požadavky vznesené vůči Poskytovateli z důvodu porušení
práv duševního vlastnictví třetích osob Soukromým uživatelem.
4.5 Poskytovatel není povinen předmět licence jakkoli užívat.
4.6 Soukromý uživatel uděluje Poskytovateli souhlas s uvedením vodoznaku ve formě loga České
nemovitosti do videa, fotografií a obrázků přikládaných k inzerátu vloženého Soukromým uživatelem na
Portál.
V. Užívání Služeb
5.1 Pro užívání Služeb je nezbytné provedení registrace Soukromého uživatele. I v případě, že kterákoli
Služba pro její užívání (i jen omezené) nevyžaduje provedení registrace, řídí se užívání Služby těmito
VOP. Soukromý uživatel je i v takovém případě povinen se s těmito VOP seznámit a vyslovuje s těmito VOP
souhlas zahájením užívání Služeb. Pokud Soukromý uživatel s těmito VOP nesouhlasí, je povinen zdržet se
užívání Služeb.
5.2 Smlouva mezi Soukromým uživatelem a Poskytovatelem je uzavírána za pomocí prostředků umožňujících
komunikaci na dálku a její obsah je zachycen ve VOP, ceníku placených Služeb, registračním formuláři,
popřípadě objednávce Soukromého uživatele placených/bezúplatných Služeb a potvrzení o uzavřené smlouvě
zaslané Poskytovatelem Soukromému uživateli před poskytováním Služeb.
5.3 Poskytovatel poskytuje prostřednictvím Portálu placené a/nebo bezúplatné Služby. Soukromý uživatel
bude o ceně Služby a výši Odměny Poskytovatele informován na Portálu před objednáním konkrétní Služby ze
strany Soukromého uživatele. Poskytovateli vzniká vůči Soukromému uživateli nárok na Odměnu za placené
Služby v souladu s ceníkem Služeb uveřejněném na Portálu a v souladu s těmito VOP. Placené Služby v
souladu s těmito VOP jsou poskytovány na základě objednávky Soukromého uživatele a úhrady Odměny za
placenou Službu Poskytovateli. Veškeré placené Služby jsou aktivní až po zaplacení, tj. připsání
příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
5.4 Odměna Poskytovatele za Služby je stanovena v závislosti na délce období užívání placených Služeb.
Konečná Odměna za placené Služby včetně všech daní a poplatků je uvedena na Portálu. Odměna je paušální
a hradí se nezávisle na tom, zda placenou Službu Soukromý uživatel skutečně využívá. Před vypršením
období, pro které byla provedena úhrada Odměny za placenou Službu, bude na tuto skutečnost Soukromý
uživatel upozorněn. Pro prodloužení poskytování placených Služeb je nutné provést další jednorázovou
platbu.
5.5 Odesláním objednávky Služby stisknutím tlačítka „DOKONČIT OBJEDNÁVKU ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ“ na
Portále Soukromý uživatel vytvoří závaznou objednávku, která zavazuje zákazníka k platbě.
5.6 Soukromý uživatel je povinen uhradit Odměnu Poskytovatele za placené Služby ještě před zveřejněním
Obsahu zadaného Soukromým uživatelem na Portálu v souladu s pokyny umístěnými na Portálu. Neuhradí-li
Soukromý uživatel Odměnu Poskytovateli řádně a včas, není Poskytovatel povinen poskytnout Služby. K
úplatě za placené Služby bude připočtena DPH ve výši dle právních předpisů platných k datu uskutečnění
zdanitelného plnění.
5.7 Poskytovatel po úhradě Odměny za užívání placených Služeb a v případě bezúplatných Služeb po zadání
Obsahu Soukromým uživatelem na Portál, potvrdí úspěšné zadání Obsahu na Portál elektronickou poštou, a
to na adresu elektronické pošty Soukromého uživatele uvedenou v Uživatelském účtu.
5.8 Bezplatné Služby jsou poskytovány ode dne úspěšné registrace Soukromého uživatele. K zahájení
poskytování placených Služeb dojde bezprostředně po úhradě Odměny za užívání placených Služeb, pokud se
smluvní strany nedohodly jinak.
5.9 Dnem uskutečnění zdanitelného plnění je den zveřejnění Inzerce nebo jiného Obsahu na Portálu.
Daňový doklad zašle Poskytovatel v elektronické podobě na elektronickou adresu Soukromého uživatele a
bude též dostupný v Uživatelském účtu.
5.10 Soukromý uživatel, který uzavřel smlouvu s jiným Uživatelem je u konkrétního Uživatele oprávněn
vložit subjektivní hodnocení Uživatele ve vztahu k uzavřené smlouvě.
5.11 Poskytovatel je oprávněn jednostranně stanovit případně zvýšit cenu za poskytování Služeb. V
případě, že dojde ze strany Poskytovatele ke změně bezúplatného poskytování Služeb na placené
poskytování Služeb, je Soukromý uživatel povinen uhradit Poskytovatelem stanovenou cenu za Služby,
případně přestat využívat Služby. Změny cen budou Soukromému uživateli oznámeny nejméně s měsíčním
časovým předstihem tak, aby Soukromý uživatel mohl v uvedené lhůtě smlouvu vypovědět. Změna cen, která
dopadá na již uzavřenou smlouvu se Soukromému uživateli oznámí formou e-mailové zprávy a bude mít právní
účinky i tehdy, nevysloví-li s ní Soukromý uživatel nesouhlas v souladu s následující větou. Pokud
Soukromý uživatel se změnami ceníku nesouhlasí, je povinen zdržet se užívání Služeb po datu určeném
Poskytovatelem jako datum účinnosti změny cen a je oprávněn vypovědět smlouvu do 14 kalendářních dnů
poté, co se o změně cen dozvěděl, výpověď nabude účinnosti dnem předcházejícím dni nabytí účinnosti
změny cen. Soukromý uživatel je oprávněn v té samé lhůtě vypovědět smlouvu zrušením Uživatelského účtu s
okamžitou účinností. Poskytovatel je v případě, že Soukromý uživatel neuhradí cenu za Služby, oprávněn
zastavit poskytování Služeb a smazat Soukromým uživatelem zadaný obsah z Portálu.
5.12 Soukromý uživatel bere na vědomí, že obsah uveřejněný na Portálu v sekci Magazín nelze považovat
za zavazující obsah nebo doporučení. Poskytovatel nenese odpovědnost za úplnost nebo pravdivost
informací tam zveřejněných.
5.13 Poskytovatel je oprávněn upravovat a měnit funkcionalitu a obsah Služeb na Portálu zejména z
následujících důvodů: přidání a/nebo vylepšení vlastností nebo funkcí, odstranění obsahu, dodržování
zákonných požadavků a rozvoj Služeb.
5.14 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout zveřejnit jakýkoliv Obsah vkládaný na Portál Soukromým
uživatelem či jakýkoliv Obsah vkládaný na Portál Soukromým uživatelem smazat, a to i při pouhém
podezření na závadnost a/nebo protiprávnost obsahu, zejména však, pokud:
(a) je v rozporu s právním řádem České republiky,
(b) je v rozporu s dobrými mravy, případně ohrožuje veřejný pořádek,
(c) svým obsahem odporuje oprávněným zájmům Poskytovatele,
(d) porušuje práva duševního vlastnictví jiných osob (autorská práva, práv s
autorským právem související, práva průmyslového vlastnictví apod.),
(e) v případech, kdy Subjekt bude neoprávněně využívat Služby určené pro Soukromé uživatele,
(f) má jinou vadu, pro kterou nemůže být zveřejněn.
VI. Inzerce
6.1 Inzerce umožňuje Soukromým uživatelům vkládat na Portál textové, obrazové a audiovizuální informace
ve formě poptávek či nabídek, tyto informace zobrazovat, zasílat, mazat nebo s nimi jinak dále pracovat.
6.2 Soukromý uživatel v rámci zadávání Inzerce zadává popis a dokumentaci předmětu Inzerce
prostřednictvím formuláře na Portálu, v němž je povinen uvést všechny údaje, které jsou v rámci
zadávání Inzerce označené jako povinné. Soukromý uživatel se zavazuje zveřejňovat v rámci Inzerce pouze
pravdivé a úplné údaje. Dále se zavazuje aktualizovat takto vložený Obsah v případě, že dojde ke změně
jeho stavu a/nebo údajů v něm uvedených. Za obsah a pravdivost uváděných údajů je odpovědný výlučně
Soukromý uživatel.
6.3 Poskytovatel zveřejní Inzerci Soukromého uživatele po dobu určenou Soukromým uživatelem v
Uživatelském účtu, nejdéle však na dobu 12 měsíců, pokud není v rámci konkrétní Služby uvedeno jinak.
Soukromý uživatel je oprávněn zveřejněnou Inzerci změnit nebo odstranit v Uživatelském účtu, s tím, že v
případě odstranění Inzerce po uhrazení Odměny, nemá Soukromý uživatel nárok na vrácení odpovídající
části Odměny za nevyužité Služby.
6.4 Poskytovatel není povinen archivovat neaktuální Inzerci na Portálu.
6.5 Inzerce zveřejňovaná Soukromým uživatelem na Portálu je zpřístupněna všem uživatelům celosvětové
počítačové sítě Internet, a to prostřednictvím Portálu, jakož i jiných určených internetových serverů
Poskytovatele či jeho smluvních partnerů.
VII. Práva a povinnosti Soukromého uživatele
7.1 Soukromý uživatel bere na vědomí a souhlasí, že okamžikem registrace na Portálu:
(i) vstupuje do smluvního vztahu s Poskytovatelem, ze kterého vyplývají vzájemná práva a
povinnosti,
(ii) vyjadřuje souhlas s těmito VOP, které se zavazuje dodržovat.
7.2 Soukromý uživatel je povinen:
(i) zaregistrovat se přes internetový formulář na Portálu, pokud má zájem využívat Služeb
Poskytovatele, které tuto registraci vyžadují;
(ii) při registraci na Portálu a při vyplňování údajů v rámci užívání Služeb na Portálu uvádět správné,
přesné, pravdivé a úplné údaje;
(iii) uhradit Poskytovateli za poskytnuté placené Služby Odměnu;
(iv) zveřejňovat na Portálu Obsah související s předmětem Inzerce pouze za předpokladu, že je
oprávněnou osobou s předmětem Inzerce nakládat;
(v) být držitelem licence k textům, fotografiím, ilustracím a dalším materiálům, které vkládá na
Portál. Pokud Soukromý uživatel není držitelem příslušné licence, je povinen zajistit souhlas autora se
zpracováním;
(vi) nevkládat do inzertního textu reklamní odkazy na jiné inzeráty, obchodní sdělení, URL adresy
vedoucí na jiné servery či jiné informace nesouvisející s povahou inzerátu.
7.3 V případě, že bude z důvodu porušení jakékoli povinnosti stanovené těmito VOP a právním řádem České
republiky ze strany Soukromého uživatele vymáháno po Poskytovateli jakékoliv plnění třetí stranou, má
Poskytovatel nárok následně vymáhat po Soukromém uživateli náklady, které mu v souvislosti s tím
vzniknou. Soukromý uživatel se dále zavazuje odškodnit Poskytovatele za veškeré ztráty, náklady, výdaje,
nároky, řízení nebo požadavky vznesené vůči Poskytovateli z důvodu porušení práv duševního vlastnictví
třetích osob Soukromým uživatelem.
7.4 Poskytovatel se zavazuje (a) poskytnout registrovanému Soukromému uživateli přístup k Uživatelskému
účtu na Portálu, (b) za podmínek sjednaných v rámci smluvního vztahu poskytovat Služby.
7.5 Před závazným zadáním objednávky Služby je Soukromému uživateli umožněno zkontrolovat a měnit
údaje, které do objednávky Služby vložil, a to s ohledem na možnost Soukromého uživatele zjišťovat a
opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení
Soukromému uživateli potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Soukromého
uživatele uvedenou v Uživatelském účtu.
7.6 Přehled Soukromým uživatelem vloženého Obsahu v rámci užívání Služeb, včetně jejich jednoznačné
identifikace, je pro Soukromého uživatele dostupný po přihlášení do Uživatelského účtu. Registrovaný
uživatel může nabídku a/nebo poptávku Nemovitosti a/nebo jiný Obsah prostřednictvím Portálu upravit nebo
zrušit.
7.7 Poskytovatel i Soukromý uživatel mohou smlouvu o poskytování Služeb na Portálu vypovědět i bez
udání důvodů. V takovém případě smlouva zaniká uplynutím 30 kalendářních dnů od doručení výpovědi, pokud
tyto VOP nestanoví jinak. Poskytovatel a Soukromý uživatel jsou povinni i po ukončení smluvního vztahu
vypořádat vzájemné pohledávky. Soukromý uživatel v případě výpovědi smlouvy o poskytování Služeb nemá
nárok na vrácení odpovídající části uhrazené Odměny za nevyužité Služby. Soukromý uživatel je oprávněn
ukončit smlouvu o poskytování Služeb též zrušením Uživatelského účtu, Soukromý uživatel vyjadřuje
zrušením Uživatelského účtu souhlas s tím, že může okamžitě přijít o přístup ke Službám a funkcím
Portálu bez náhrady, přičemž nemá nárok na vrácení odpovídající části uhrazené Odměny za nevyužité
Služby a je povinen vypořádat veškeré závazky vůči Poskytovateli do 14 dnů od ukončení smlouvy o
poskytování Služeb.
7.8 Jakékoliv vrácení platby, již Poskytovatel dluží Soukromému uživateli v důsledku slevy či ukončení
smlouvy, se provede bez zbytečného odkladu a v každém případě do 14 dnů ode dne, kdy byl Poskytovatel
informován o rozhodnutí Soukromého uživatele uplatnit svůj nárok na snížení ceny nebo právu ukončit
smlouvu.
VIII. Odpovědnost Poskytovatele
8.1 Soukromý uživatel bere na vědomí a souhlasí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za:
(i) kvalitu, obsah a rozsah Obsahu vkládaného na Portál Uživatelem;
(ii) nesprávnost, neúplnost, nepravdivost, nejasnost, zmatečnost, nebo zavádějící charakter Obsahu
vkládaném na Portál Uživatelem z důvodů na straně Uživatele.
8.2 Soukromý uživatel bere na vědomí a souhlasí, že odpovědnost podle čl. VIII odst. 8.1 část A těchto
VOP nese Uživatel, který Obsah na Portál umístil.
8.3 Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost Portálu způsobenou nefunkčností sítě internet. Poskytovatel
má právo omezit nebo zastavit dostupnost Portálu po dobu nezbytně nutnou k údržbě nebo úpravě webových
stránek. Při omezení nebo zastavení dostupnosti Portálu na dobu delší než 10 hodin, které bude
Poskytovatel v předstihu plánovat, je povinen informovat Soukromého uživatele prostřednictvím
elektronické pošty.
8.4 Poskytovatel neodpovídá Soukromému uživateli ani třetím osobám za škodu, která vznikne z důvodu
uvedení nesprávných, neúplných a zavádějících údajů a informací Uživatele v rámci Uživatelského účtu,
včetně zadání chybné, nesprávné nebo neaktuální e-mailové adresy.
8.5 Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Portálu nebo v
důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Soukromý uživatel nesmí při využívání Portálu používat
postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by
mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo
další součásti tvořící Portál a užívat Portál nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem,
který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
8.6 Poskytovatel neodpovídá za to, že se Obsah zadaný Soukromým uživatelem na Portálu objeví v určité
době po jeho zadání, v určitém pořadí na stránce nebo v určitém pořadí v rámci výsledků vyhledávání.
IX. Reklamace Služeb a řešení sporů
9.1 Poskytovatel není zadavatelem Obsahu ze strany Uživatelů, a proto je Soukromý uživatel oprávněn u
Poskytovatele reklamovat výlučně Služby poskytované ze strany Poskytovatele, a to bez zbytečného odkladu
od zjištění vady, nejpozději však do 6 měsíců ode dne vadného poskytnutí Služby, jinak toto právo
zanikne.
9.2 Poskytovatel se rovněž zprostí odpovědnosti v případě, že ve splnění povinností Poskytovatele z
těchto obchodních podmínek zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá
nezávisle na jeho vůli, tzv. vyšší moc. Událostí vyšší moci se pro účely těchto obchodních podmínek
rozumí mimo jiné i výpadek v síti nebo nedostupnost Systému Poskytovatele.
9.3 K ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího technického a programového vybavení nebo
síťového připojení pro přístup či užívání Služeb nezbytné pro řádné fungování Služeb na straně
Soukromého uživatele, je Soukromý uživatel povinen poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře,
kterou lze rozumně požadovat. Povinnost spolupráce je omezena na takové technicky dostupné prostředky,
které jsou pro Soukromého uživatele co nejméně rušivé. V případě neposkytnutí součinnosti ze strany
Soukromého uživatele není Poskytovatel povinen prokázat, že Služby byly poskytovány bez vad.
9.4 Reklamaci může Soukromý uživatel uplatnit kdykoliv dále popsaným způsobem.
9.5 Reklamace online platby: Pokud při platbě za placené Služby online platební kartou nebo
prostřednictvím jiných platebních nástrojů nedojde k zaplacení Služeb z důvodu zamítnutí transakce,
Soukromý uživatel kontaktuje příslušnou banku.
9.6 Reklamaci daňových dokladů vystavených Poskytovatelem je Soukromý uživatel povinen uplatnit
nejpozději do 7 dnů po doručení takového daňového dokladu, a to prostřednictvím elektronického
kontaktního formuláře Poskytovatele dostupného na Portálu nebo písemnou formou odesláním elektronické
zprávy na adresu info@ceskenemovitosti.cz nebo odesláním poštou na adresu České nemovitosti,
s.r.o., Svaté Anežky České 28, Pardubice-Staré Město, 530 02 Pardubice.
9.7 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně
závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o
ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
9.8 Soukromý uživatel může vytknout vadu, která se u poskytovaných Služeb projeví nebo vyskytne za
trvání závazku.
9.9 Soukromý uživatel má v případě jím nezaviněného vadného plnění placených Služeb nárok na odstranění
vady, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
9.10 Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobil Soukromému
uživateli značné obtíže, přičemž se zohlední povaha Služby a účel, pro který ji Soukromý uživatel
požadoval.
9.11 Soukromý uživatel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud
a) Poskytovatel vadu neodstranil v přiměřené době po jejím vytknutí, ledaže je to nemožné nebo
nepřiměřeně nákladné nebo je z prohlášení Poskytovatele nebo z okolností zjevné, že vada nebude
odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Soukromého uživatele,
b) se vada projeví i po odstranění, nebo
c) je vada podstatným porušením smlouvy.
9.12 Toto právo je Soukromý uživatel povinen uplatnit u Poskytovatele písemně bez zbytečného odkladu od
data uveřejnění Obsahu a poskytnutí Služeb, jinak zaniká.
9.13 Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou Služby bez vady a vadné Služby, která byla
Soukromému uživateli poskytnuta, přičemž se zohlední doba, po kterou byla Služba poskytována
vadně.
9.14 Poskytovatel zpřístupní Soukromému uživateli na jeho žádost v případě odstoupení od smlouvy podle
článku IX. bodu 9.11 část A. těchto VOP veškerý obsah, který je odlišný od jeho osobních údajů, který
Soukromý uživatel při užívání Služeb vytvořil nebo uchovával. Poskytovatel tak musí činit bezplatně, v
přiměřené době a v běžně používaném strojově čitelném formátu.
9.15 Reklamaci Služeb poskytnutých ze strany Poskytovatele může Soukromý uživatel uplatnit pomocí
elektronického kontaktního formuláře umístěného na Portálu nebo v písemné formě odesláním elektronické
zprávy na adresu info@ceskenemovitosti.cz nebo odesláním poštou na adresu České nemovitosti,
s.r.o., Svaté Anežky České 28, Pardubice-Staré Město, 530 02 Pardubice.
9.16 Reklamace se vyřizují ve lhůtách odpovídajících složitosti a technické nebo administrativní
náročnosti uplatněné reklamace. Poskytovatel je povinen o tom, zda má být uplatněna odpovědnost
Poskytovatele za vadu rozhodnout nejpozději do 3 kalendářních dnů. Poskytovatel je povinen vyřídit
reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace. Tato
lhůta neběží, je-li vyřízení reklamace znemožněno z důvodů stojících na straně Soukromého uživatele.
Není-li reklamace vyřízena včas, má spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy.
9.17 O reklamaci Služeb vyhotoví Poskytovatel potvrzení přijetí (reklamační protokol) a následně
písemné potvrzení o vyřízení reklamace, které zašle Soukromému uživateli elektronicky na jím uvedenou
e-mailovou adresu.
9.18 Peněžité částky, které má Poskytovatel z důvodu vadného plnění vydat Soukromému uživateli, vrátí
Poskytovatel na vlastní náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy
Soukromý uživatel uplatnil u Poskytovatele příslušné právo z vadného plnění. Použije přitom stejný
způsob, jakým Soukromý uživatel uhradil odměnu, ledaže Soukromý uživatel výslovně svolí jinak a
nevzniknou mu tím žádné náklady.
9.19 V případě, že dojde mezi Poskytovatelem a Soukromým uživatelem ke vzniku spotřebitelského sporu,
který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Soukromý uživatel jako spotřebitel podat návrh na
mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým
je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská
15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Formulář pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů dostupný online:
https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na
adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
X. Doručování
10.1 Soukromý uživatel a Poskytovatel se dohodli na tom, že veškerá vzájemná právní jednání
předpokládaná těmito VOP budou činit elektronicky, a to buď prostřednictvím Portálu nebo e-mailových
zpráv. Za e-mailovou zprávu doručenou Poskytovateli se považuje elektronická zpráva doručená na adresu
info@ceskenemovitosti.cz. Za e-mailovou zprávu doručenou Soukromému uživateli se považuje elektronická
zpráva doručená na e-mailovou adresu, kterou má Soukromý uživatel uvedenu ve svém Uživatelském účtu.
Dojde-li ke změně e-mailové doručovací adresy, je dotčená smluvní strana povinna to oznámit straně druhé
bez zbytečného odkladu a uvést adresu novou.
XI. Odstoupení od smlouvy o poskytování Služeb
11.1 Soukromý uživatel souhlasem s VOP dává výslovný pokyn k poskytnutí Služeb a / nebo dodání
digitálního obsahu před uplynutím zákonné 14 denní lhůty k odstoupení od smlouvy. Soukromý
uživatel tedy ve smyslu § 1837 písm. a) a l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o
poskytování Služeb a smlouvy o dodání digitálního obsahu ve lhůtě 14 dní ode dne jejího
uzavření.
11.2 Soukromý uživatel je dále oprávněn odstoupit od smlouvy o poskytování Služeb z důvodů vymezených
občanským zákoníkem. Pro případ, že Soukromý uživatel od smlouvy v souladu s tímto ustanovením odstoupí,
vrátí mu Poskytovatel bez zbytečného odkladu všechny platby, které od Soukromého uživatele obdržel (pro
vrácení plateb Poskytovatel použije stejný platební prostředek, který použil pro provedení transakce
Soukromý uživatel, pokud ten výslovně neurčil jinak). V případě, že Soukromý uživatel před odstoupením
od smlouvy o poskytování Služeb částečně Služby využil, je Soukromý uživatel povinen uhradit
Poskytovateli částku úměrnou rozsahu poskytnutých bezvadných Služeb do okamžiku, kdy odstoupení od
smlouvy Poskytovateli doručil.
XII. Ochrana osobních údajů
12.1 Svou informační povinnost vůči Soukromému uživateli ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského
parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o
volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
(„nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů Soukromého uživatele pro účely plnění
smlouvy o poskytování Služeb, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních
povinností Poskytovatele, plní Poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupném na tomto
odkazu: https://www.ceskenemovitosti.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.
XIII. Zasílání obchodních sdělení, reklamní sdělení, postup po ukončení smluvního
vztahu
13.1 Soukromý uživatel může vyslovit souhlas se zasíláním informací souvisejících se službami nebo
podnikem Poskytovatele na elektronickou adresu Soukromého uživatele a dále souhlas se zasíláním
obchodních sdělení Poskytovatele a nebo třetích stran na elektronickou adresu Soukromého uživatele. Svou
informační povinnost vůči Soukromému uživateli ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním
osobních údajů Soukromého uživatele pro účely zasílání obchodních sdělení plní Poskytovatel
prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupném na tomto odkazu:
https://www.ceskenemovitosti.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.
13.2 Soukromý uživatel tímto bere na vědomí a vyslovuje souhlas s tím, že v rámci poskytování Služeb
mohou být zobrazována reklamní a/nebo propagační sdělení (dále jen „reklama“). Pro vyloučení pochybností
strany výslovně prohlašují, že Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu vzniklou uživateli v důsledku
existence, neúplnosti, nepřesnosti nebo neaktuálnosti jakékoli reklamy nebo v důsledku vztahu Soukromého
uživatele se zadavatelem reklamy nebo prodejcem inzerovaného zboží nebo služeb.
13.3 Poskytovatel se při ukončení smlouvy zdrží používání jakéhokoli Obsahu (kromě osobních údajů),
který poskytl nebo vytvořil Soukromý uživatel při používání Služeb, s výjimkou případů, kdy tento obsah
(a) nelze využít mimo rámec Služeb poskytnutých Poskytovatelem;
(b) souvisí pouze s činností Soukromého uživatele při používání Služby;
(c) byl Poskytovatelem sloučen s jinými daty a nemůže být, nebo jen s vynaložením nepřiměřeného úsilí,
oddělen; nebo
(d) vytvořil Soukromý uživatel společně s dalšími osobami a jiní Uživatelé tento obsah mohou i nadále
používat.
13.4 Po ukončení smlouvy může Poskytovatel zabránit jakémukoli dalšímu používání Služeb ze strany
Soukromého uživatele, zejména tím, že Služby Soukromému uživateli znepřístupní nebo deaktivuje
Uživatelský účet.
13.5 Po ukončení smlouvy je Soukromý uživatel povinen zdržet se používání Služeb a jejich poskytování
třetím stranám.
XIV. Závěrečná ustanovení
14.1 Poskytovatel zveřejňuje tyto VOP na Portálu. VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Za stejnopis s
platností originálu se považuje i fotokopie, elektronická verze ve formátu pdf nebo scan těchto VOP,
pokud nebude prokázáno jinak.
14.2 Poskytovatel je oprávněn tyto VOP kdykoliv změnit, upravit nebo doplnit, přičemž každá úprava,
doplnění nebo změna je účinná zveřejněním úplného znění VOP na Portálu. Změna VOP, která dopadá na již
uzavřenou smlouvu se Soukromému uživateli oznámí formou e-mailové zprávy a bude mít právní účinky tehdy,
nevysloví-li s ní Soukromý uživatel nesouhlas v souladu s následující větou. Pokud Soukromý uživatel se
změnami VOP nesouhlasí, je povinen zdržet se užívání Služeb po datu určeném Poskytovatelem jako datum
účinnosti změny VOP a je oprávněn vypovědět smlouvu do 14 kalendářních dnů poté, co se o změně VOP
dozvěděl, přičemž výpověď nabude účinnosti dnem předcházejícím dni nabytí účinnosti změny VOP nebo v té
samé lhůtě vypovědět smlouvu zrušením Uživatelského účtu s okamžitou účinností. Jako důvod pro změnu VOP
se sjednává zejména - vývoj cen, vývoj nákladů, vliv regulace navazujících oblastí, změna cenové
politiky, změna tržních podmínek, změna osobních nebo majetkových poměrů Poskytovatele, změna
podnikatelského záměru Poskytovatele, rozšíření či zúžení poskytovaných Služeb nebo změna jiných
technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na straně Poskytovatele.
14.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Soukromým uživatelem, které nejsou blíže upraveny v těchto
VOP, se řídí obecně závazným právním řádem České republiky.
14.4 Pokud vztah související s užitím Portálu nebo právní vztah založený smlouvou o poskytování Služeb
obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena
práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů jiných států, která poskytují
spotřebiteli vyšší míru ochrany.
14.5 Poskytovatel je oprávněn kdykoli postoupit nebo převést svá práva a povinnosti podle těchto VOP na
třetí osobu nebude-li to vést ke zhoršení postavení Soukromého uživatele. Soukromý uživatel není
oprávněn postoupit nebo převést práva či povinnosti podle těchto VOP bez předchozího písemného souhlasu
Poskytovatele.
14.6 Smlouva uzavřená se Soukromým uživatelem je archivována v elektronické podobě u Poskytovatele, ale
není Soukromému uživateli přístupná.
14.7 Poskytovatel a Soukromý uživatel se zavazují, že všechny spory související, vyplývající nebo
týkající se těchto VOP budou řešit především smírně a vzájemnou dohodou. V případě, že dohoda není
možná, spor bude řešit věcně a místně příslušný soud České republiky.
14.8 Jednotlivé ustanovení těchto VOP jsou vymahatelné nezávisle na sobě a neplatnost a / nebo
nedobytnost kteréhokoli z nich, nebude mít žádný vliv na platnost a / nebo vymahatelnost ostatních
ustanovení VOP s výjimkou případů, kdy je zejména z důvodu důležitosti povahy nebo jiné okolnosti
týkající se takového ustanovení těchto VOP zřejmé, že dané ustanovení VOP nemůže být oddělené od
ostatních souvisejících ustanovení VOP.
14.9 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 8. 2023.
Část B. VOP pro podnikatele
I. Definice pojmů
Následující pojmy a zkratky označené s velkým počátečním písmenem mají význam uvedený v definicích:
„Poskytovatel“ společnost České nemovitosti, s.r.o., se sídlem Svaté
Anežky České 28, Pardubice-Staré Město, 530 02 Pardubice, IČO: 609 31 485, společnost zapsaná v
obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, sp. zn. C 5811. Společnost České
nemovitosti, s.r.o. je provozovatelem Portálu;
„Systém Poskytovatele“ představuje internetový systém Poskytovatele umístěný na
Portálu umožňující Uživatelům využívat Služby;
„Uživatel“ je Soukromý uživatel nebo Subjekt užívající Portál;
„Soukromý uživatel“ je fyzická osoba spotřebitel užívající Portál starší 18 let, která
je plně svéprávná;
„Spotřebitel“ je každý Uživatel, který využívá Služby za jiným účelem, než je
podnikání;
„Subjekt“ je podnikatel právnická osoba nebo podnikatel fyzická osoba, podnikající na
území České republiky užívající Portál. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a
odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za
účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba,
která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném
výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele;
„Registrovaný uživatel“ je Uživatel, který úspěšně dokončí registraci na Portálu;
„Uživatelský účet“ představuje uživatelské rozhraní Registrovaného uživatele na
Portálu, jehož pomocí může využívat Služby;
„Služby“ představují veškeré plnění poskytované Poskytovatelem Uživatelům
prostřednictvím Portálu (např. produkty, užívání aplikací dostupných na Portálu, Inzerci na Portálu,
komunikaci s dalšími Uživateli Portálu a reklamní služby);
„Inzerce“ představuje Službu ve formě zveřejnění nabídky nebo poptávky po koupi,
prodeji, pronájmu, podnájmu, výměně nebo dražbě Nemovitosti a/nebo nabídky nebo poptávky po dalších
službách a movitých věcech poskytovaných Uživateli, které Portál umožňuje nabízet nebo
poptávat
;
„Nemovitost“ je pozemek, stavba, bytová jednotka, nebytový prostor, prostor sloužící
podnikání, nebo členský podíl v družstvu;
„Obsah“ je jakýkoliv obsah, který Uživatel umístí na Portál, zejména obsah ve formě
videa, fotografie, obrázku nebo textu, ale také obsah jednotlivých nabídek a poptávek zadaných v rámci
Inzerce;
„VOP“ se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky Poskytovatele pro užívání Služeb
Portálu;
„Odměna“ Odměnou se rozumí úplata náležející Poskytovateli za poskytnutí placených
Služeb; výše Odměny bude stanovena dle těchto VOP / ceníku zveřejněného na Portálu / dohody. K
úplatě za placené Služby bude připočtena DPH ve výši dle právních předpisů platných k datu uskutečnění
zdanitelného plnění, ceník již obsahuje ceny včetně DPH;
„Magazín“ je služba na Portálu, kde se nachází články, videa a další tematicky
uspořádané informace, která je dostupná na Portálu a přístupná pro Uživatele;
„Digitální služba“ je služba, která umožňuje Uživateli vytvářet, zpracovávat nebo
uchovávat data v digitální podobě nebo k nim mít přístup, nebo služba, která umožňuje sdílení dat v
digitální podobě nahraných nebo vytvořených Uživatelem či jinými Uživateli této služby nebo jakoukoli
jinou interakci s těmito daty;
„Digitální obsah“ Digitálním obsahem se rozumí data, která jsou vytvořena a
poskytována v digitální podobě.
II. Úvodní a obecná ustanovení
2.1 Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a Subjektu, která vznikají při užívání
Služeb Poskytovatele a jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování Služeb na Portálu uzavřené
mezi Poskytovatelem a Subjektem.
2.2 Ustanovení odchylná od těchto VOP je možné sjednat samostatně ve smlouvě o poskytování Služeb.
Odchylná ujednání ve smlouvě o poskytování Služeb mají přednost před ustanoveními VOP.
2.3 Poskytovatel neodpovídá za úplnost, správnost a aktuálnost údajů a informací obsažených v Obsahu
zadaném ze strany Uživatelů a zveřejněných Poskytovatelem.
2.4 Subjekt souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při užívání Služeb Poskytovatele.
2.5 Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Subjektem a tyto VOP se řídí právním řádem České republiky a
jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Subjektem lze uzavřít v českém
jazyce.
2.6 Veškerá Inzerce umístěná na Portálu je informativního charakteru a Subjekt není povinen akceptovat
ofertu zveřejněnou v rámci Inzerce a uzavřít tak příslušnou smlouvu k předmětu Inzerce.
2.7 Poskytovatel poskytuje bezúplatné Služby a placené Služby. Subjekt bude o ceně Služby a výši Odměny
Poskytovatele informován na Portálu před objednáním konkrétní Služby ze strany Subjektu. Placené Služby
v souladu s těmito VOP jsou poskytovány na základě objednávky Subjektu a úhrady faktury vystavené
Poskytovatelem. Veškeré placené Služby jsou aktivní až po zaplacení, tj. připsání příslušné částky na
bankovní účet Poskytovatele, s výjimkou Služeb využívajících importní / exportní rozhraní Poskytovatele.
Podmínky Služeb využívajících importní / exportní rozhraní Poskytovatele budou upraveny v rámci
samostatné smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Subjektem. V případě rozporu této smlouvy a VOP mají
přednost ustanovení smlouvy.
2.8 Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Subjektem vzniká doručením přijetí objednávky Služeb
(akceptací, jež je Poskytovatelem zasláno Subjektu elektronickou poštou) a/nebo založením Uživatelského
účtu. Poskytovatel je oprávněn odmítnout jakoukoliv objednávku bez uvedení důvodu. Ve smyslu tohoto
odstavce se tedy neuplatní ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
2.9 Minimální technické požadavky, které musí být splněny, aby Subjekt mohl užívat Portál a Služby jsou
dostupné na Portálu na tomto odkazu: https://www.ceskenemovitosti.cz/systemove-pozadavky
III. Uživatelský účet
3.1 Na základě registrace Subjektu provedené na Portálu může Subjekt přistupovat do svého Uživatelského
účtu.
3.2 Při registraci je Uživatel povinen zvolit, zda se registruje jako spotřebitel (Soukromý uživatel)
nebo osoba podnikající (Subjekt).
3.3 Při registraci na Portálu a při využívání Služeb Poskytovatele je Subjekt povinen uvádět správně a
pravdivě všechny údaje. Subjekt je v rámci registrace povinen zadat IČO společnosti, které je
zaměstnancem nebo statutárním orgánem, nebo své IČO v případě, kdy provádí registraci jako osoba
samostatně výdělečně činná. Pokud Uživatel využije Služby pro jiné než soukromé účely, aniž by se v
rámci procesu registrace registroval jako osoba podnikající (Subjekt), jedná se o porušení podmínek
užívání Portálu. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Subjekt při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené Subjektem v Uživatelském účtu jsou Poskytovatelem považovány za správné.
3.4 Před dokončením registrace je Subjekt povinen seznámit se s VOP. Udělení souhlasu se zněním VOP je
nezbytnou podmínkou pro dokončení registrace a užívání Služeb. Souhlas s VOP Subjekt vyjadřuje
zaškrtnutím políčka „Souhlasím s Všeobecnými obchodními podmínkami“, které je umístěno v registračním
formuláři. Souhlasem s VOP Subjekt VOP akceptuje a zavazuje se je dodržovat.
3.5 Oznámení o úspěšné registraci na Portálu bude Subjektu oznámeno ve formě e-mailové zprávy.
Poskytovatel nezaručuje a neodpovídá za doručení e-mailové zprávy. Server, na kterém se e-mailová
schránka Subjektu nachází, nemusí zprávu přijmout, resp. může ji vyhodnotit jako nevyžádanou
poštu.
3.6 Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Subjekt je povinen
zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere na
vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany Subjektu.
3.7 Subjekt není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám.
3.8 Poskytovatel může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Subjekt svůj Uživatelský
účet déle než 5 (pět) let nevyužívá (nepřihlásí se ke svému Uživatelskému účtu), v případě, že Subjekt
vypoví smlouvu s Poskytovatelem či v případě, kdy Subjekt poruší své povinnosti vyplývající z těchto VOP
nebo ze zákona.
3.9 Subjekt bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem
na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení třetích osob.
3.10 Okamžikem dokončení registrace je založen smluvní vztah mezi Subjektem a Poskytovatelem, který se
řídí těmito VOP. Tímto ujednáním není dotčena možnost vzniku smluvního vztahu faktickým zahájením
užívání Služby a/nebo vzniku smluvního vztahu na základě dílčích objednávek Subjektu.
IV. Licence
4.1 Zveřejněním Obsahu na Portálu Subjekt uděluje Poskytovateli bezúplatnou, nevýhradní, převoditelnou,
územně neomezenou licenci k jakémukoliv zveřejněnému Obsahu na celou dobu trvání autorských majetkových
práv k Obsahu pro účely propagace Služeb a Portálu, zejm. pro použití, reprodukci, rozšiřování,
vytvoření odvozených děl, zobrazování a předvádění takového Obsahu v souvislosti s poskytováním Služby a
jinak v souvislosti s poskytováním Služby a obchodní činností Poskytovatele, zejména k propagaci a
redistribuci části nebo celé Služby (a z ní odvozených děl). Subjekt prohlašuje, že je výhradním
držitelem veškerých práv ke vloženému Obsahu a nese za něj plnou odpovědnost. Licence je poskytnuta na
dobu trvání majetkových autorských práv k Obsahu.
4.2 Poskytovatel je oprávněn poskytnout licenci zcela nebo zčásti třetí osobě, a to jak ve formě
podlicence, tak tato práva ve prospěch třetí osoby postoupit, a to vše bez jakéhokoliv omezení, úplatně
i bezúplatně.
4.3 Pokud Obsah zachycuje podobu Subjektu a/nebo podobu třetích osob, Subjekt uděluje Poskytovateli
výslovný souhlas s rozšiřováním jeho podoby v rámci výše uvedené licence a potvrzuje, že souhlas s
rozšiřováním podoby získal od všech vyobrazených osob. Tento souhlas je udělen na dobu neurčitou a je
kdykoliv odvolatelný.
4.4 Subjekt vůči Poskytovateli prohlašuje a zaručuje, že je oprávněn Poskytovateli poskytnout oprávnění
k Obsahu vkládanému na Portál dle těchto VOP, a že poskytnutím takového oprávnění Subjektem ani jeho
využitím ze strany Poskytovatele nedojde k porušení jakýchkoli, zejména autorských či osobnostních, práv
třetích osob. Subjekt se zavazuje odškodnit Poskytovatele za veškeré ztráty, náklady, výdaje, nároky,
řízení nebo požadavky vznesené vůči Poskytovateli z důvodu porušení práv duševního vlastnictví třetích
osob Subjektem.
4.5 Poskytovatel není povinen předmět licence jakkoli užívat.
4.6 Subjekt uděluje Poskytovateli souhlas s uvedením vodoznaku ve formě loga České nemovitosti do
videa, fotografií a obrázků přikládaných k inzerátu vloženého Subjektem na Portál.
V. Užívání Služeb
5.1 Pro užívání Služeb je nezbytné provedení registrace Subjektu. I v případě, že kterákoli Služba pro
její užívání (i jen omezené) nevyžaduje provedení registrace, řídí se užívání Služby těmito VOP. Subjekt
je i v takovém případě povinen se s těmito VOP seznámit a vyslovuje s těmito VOP souhlas zahájením
užívání Služeb. Pokud Subjekt s těmito VOP nesouhlasí, je povinen zdržet se užívání Služeb.
5.2 Smlouva mezi Subjektem a Poskytovatelem je uzavírána za pomocí prostředků umožňujících komunikaci
na dálku a její obsah je zachycen v VOP, ceníku placených Služeb, registračním formuláři, popřípadě
objednávce Subjektu placených/bezúplatných Služeb a potvrzení o uzavřené smlouvě zaslané Poskytovatelem
Subjektu před poskytováním Služeb.
5.3 Smluvní vztah mezi Subjektem a Poskytovatelem založený registrací Subjektu se uzavírá na dobu
neurčitou a je možné ho vypovědět za podmínek stanovených těmito VOP. Dílčí smlouvy o poskytování Služeb
uzavřené na základě jednotlivých dílčích objednávek Subjektu se uzavírají na dobu určitou, a to na dobu
specifikovanou v objednávce.
5.4 Poskytovatel poskytuje prostřednictvím Portálu placené a/nebo bezúplatné Služby. Poskytovateli
vzniká vůči Subjektu nárok na Odměnu za placené Služby v souladu s ceníkem Služeb uveřejněném na
Portálu a v souladu s těmito VOP.
5.5 Odměna Poskytovatele za Služby je stanovena v závislosti na délce období užívání placených Služeb.
Konečná Odměna za placené Služby včetně všech daní a poplatků je uvedena na Portálu a Subjekt je s ní
seznámen před uzavřením dílčí smlouvy o poskytování Služeb. Odměna je paušální a hradí se nezávisle na
tom, zda placenou Službu Subjekt skutečně využívá. Před vypršením období, pro které byla provedena
úhrada Odměny za placenou Službu, bude na tuto skutečnost Subjekt upozorněn. Pro prodloužení poskytování
placených Služeb je nutné provést další jednorázovou platbu.
5.6 Poskytovatel je oprávněn jednostranně stanovit případně zvýšit cenu za poskytování Služeb. V
případě, že dojde ze strany Poskytovatele ke změně bezúplatného poskytování Služeb na placené
poskytování Služeb, je Subjekt povinen uhradit Poskytovatelem stanovenou cenu za Služby, případně
přestat využívat Služby. Změny cen budou Subjektu oznámeny nejméně s měsíčním časovým předstihem tak,
aby Subjekt mohl v uvedené lhůtě smlouvu vypovědět s účinností dnem předcházejícím dni nabytí účinnosti
změny cen. Subjekt je oprávněn vypovědět smlouvu též zrušením Uživatelského účtu s okamžitou účinností.
Pokud Subjekt nedoručí Poskytovateli sdělení o výpovědi smlouvy nejpozději 15. den předcházející
účinnosti změny ceny nebo nezruší Uživatelský účet, má se za to, že smlouva trvá dále a Subjekt a
Poskytovatel se dohodli na nové výši ceny. Poskytovatel je v případě, že Subjekt neuhradí cenu za
Služby, oprávněn zastavit poskytování Služeb a smazat Subjektem zadaný obsah z Portálu.
5.7 Subjekt je povinen uhradit Odměnu Poskytovatele za placené Služby ještě před zveřejněním Obsahu
zadaného Subjektem na Portálu v souladu s pokyny umístěnými na Portálu. Neuhradí-li Subjekt Odměnu
Poskytovateli řádně a včas, není Poskytovatel povinen poskytnout Služby. K úplatě za placené Služby bude
připočtena DPH ve výši dle právních předpisů platných k datu uskutečnění zdanitelného plnění.
5.8 Bezplatné Služby jsou poskytovány ode dne úspěšné registrace Subjektu. K zahájení poskytování
placených Služeb dojde bezprostředně po úhradě Odměny za užívání placených Služeb, pokud se smluvní
strany nedohodly jinak.
5.9 Dnem uskutečnění zdanitelného plnění je den zveřejnění Inzerce nebo jiného Obsahu na Portálu.
Daňový doklad zašle Poskytovatel v elektronické podobě na elektronickou adresu Subjektu a bude též
dostupný v Uživatelském účtu.
5.10 Poskytovatel po úhradě Odměny za užívání placených Služeb a v případě bezúplatných Služeb po
zadání Obsahu Subjektem na Portál, potvrdí úspěšné zadání Obsahu na Portál elektronickou poštou, a to na
adresu elektronické pošty Subjektu uvedenou v Uživatelském účtu.
5.11 Subjekt, který uzavřel smlouvu s jiným Uživatelem je u konkrétního Uživatele oprávněn vložit
subjektivní hodnocení Uživatele ve vztahu k uzavřené smlouvě.
5.12 Subjekt bere na vědomí, že obsah uveřejněný na Portálu v sekci Magazín nelze považovat za
zavazující obsah nebo doporučení. Poskytovatel nenese odpovědnost za úplnost nebo pravdivost informací
tam zveřejněných.
5.13 Subjekt bere na vědomí, že ustanovení § 2389a až § 2389u občanského zákoníku se nepoužijí a
všechna práva a povinnosti se řídí částí B. těchto VOP.
5.14 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout zveřejnit jakýkoliv Obsah vkládaný na Portál Subjektem
či jakýkoliv Obsah vkládaný na Portál Subjektem smazat, a to i při pouhém podezření na závadnost a/nebo
protiprávnost obsahu, zejména však, pokud:
(a) je v rozporu s právním řádem České republiky,
(b) je v rozporu s dobrými mravy, případně ohrožuje veřejný pořádek,
(c) svým obsahem odporuje oprávněným zájmům Poskytovatele,
(d) porušuje práva duševního vlastnictví jiných osob (autorská práva, práv s autorským
právem související, práva průmyslového vlastnictví apod.),
(e) v případech, kdy Subjekt bude neoprávněně využívat Služby určené pro Soukromé
uživatele,
(f) má jinou vadu, pro kterou nemůže být zveřejněn.
VI. Inzerce
6.1 Inzerce umožňuje Subjektům vkládat na Portál textové, obrazové a audiovizuální informace ve formě
poptávek či nabídek, tyto informace zobrazovat, zasílat, mazat nebo s nimi jinak dále
pracovat.
6.2 Zadávání inzerátu provádí Subjekt buď prostřednictvím formuláře přímo na Portálu podle
následujícího bodu VOP, nebo hromadným importem / exportem dat na Portál. V případě hromadného importu /
exportu dat na Portál budou konkrétní podmínky pro tento import / export dat sjednány mezi
Poskytovatelem a Subjektem v rámci samostatné smlouvy.
6.3 Subjekt v rámci zadávání Inzerce zadává popis a dokumentaci předmětu Inzerce prostřednictvím
formuláře na Portálu, v němž je povinen uvést všechny údaje, které jsou v rámci zadávání Inzerce
označené jako povinné. Subjekt se zavazuje zveřejňovat v rámci Inzerce pouze pravdivé a úplné údaje.
Dále se zavazuje aktualizovat takto vložený Obsah v případě, že dojde ke změně jeho stavu a/nebo údajů
v něm uvedených. Za obsah a pravdivost uváděných údajů je odpovědný výlučně Subjekt.
6.4 Pro vkládání inzerátů na Portál může Subjekt využívat automatické importní / exportní rozhraní.
Toto importní / exportní rozhraní lze využít pro vkládání inzerátů z podporovaných realitních softwarů
nebo z vlastních aplikací Subjektu. Využití tohoto rozhraní je doplňkovou službou dostupnou po dohodě s
Poskytovatelem.
6.5 Poskytovatel zveřejní Inzerci Subjektu po dobu určenou Subjektem v Uživatelském účtu, nejdéle však
na dobu 12 měsíců, pokud není v rámci konkrétní Služby uvedeno jinak. Subjekt je oprávněn zveřejněnou
Inzerci změnit nebo odstranit v Uživatelském účtu, s tím, že v případě odstranění Inzerce po uhrazení
Odměny, nemá Subjekt nárok na vrácení Odměny.
6.6 Poskytovatel není povinen archivovat neaktuální Inzerci na Portálu.
6.7 Inzerce zveřejňovaná Subjektem na Portálu je zpřístupněna všem uživatelům celosvětové počítačové
sítě Internet, a to prostřednictvím Portálu, jakož i jiných určených internetových serverů Poskytovatele
či jeho smluvních partnerů.
VII. Práva a povinnosti Subjektu
7.1 Subjekt bere na vědomí a souhlasí, že okamžikem registrace na Portálu:
(i) vstupuje do smluvního vztahu s Poskytovatelem, ze kterého vyplývají vzájemná práva a
povinnosti,
(ii) vyjadřuje souhlas s těmito VOP, které se zavazuje dodržovat.
7.2 Subjekt je povinen:
(i) zaregistrovat se přes internetový formulář na Portálu, pokud má zájem využívat Služeb
Poskytovatele, které tuto registraci vyžadují;
(ii) při registraci na Portálu a při vyplňování údajů v rámci užívání Služeb na Portálu uvádět správné,
přesné, pravdivé a úplné údaje;
(iii) uhradit Poskytovateli za poskytnuté placené Služby Odměnu;
(iv) zveřejňovat na Portálu Obsah související s předmětem Inzerce pouze za předpokladu, že je
oprávněnou osobou s předmětem Inzerce nakládat;
(v) být držitelem licence k textům, fotografiím, ilustracím a dalším materiálům, které vkládá na
Portál. Pokud Subjekt není držitelem příslušné licence, je povinen zajistit souhlas autora se
zpracováním;
(vi) nevkládat do inzertního textu reklamní odkazy na jiné inzeráty, obchodní sdělení, URL adresy
vedoucí na jiné servery či jiné informace nesouvisející s povahou inzerátu.
7.3 V případě, že bude z důvodu porušení jakékoli povinnosti stanovené těmito VOP a právním řádem České
republiky ze strany Subjektu vymáháno po Poskytovateli jakékoliv plnění třetí stranou, má Poskytovatel
nárok následně vymáhat po Subjektu náklady, které mu v souvislosti s tím vzniknou, včetně nákladů na
právní zastoupení. Subjekt se dále zavazuje odškodnit Poskytovatele za veškeré ztráty, náklady, výdaje,
nároky, řízení nebo požadavky vznesené vůči Poskytovateli z důvodu porušení práv duševního vlastnictví
třetích osob Subjektem.
7.4 Poskytovatel se zavazuje (a) poskytnout registrovanému Subjektu přístup k Uživatelskému účtu na
Portálu, (b) za podmínek sjednaných v rámci smluvního vztahu poskytovat Služby.
7.5 Poskytovatel po obdržení objednávky toto obdržení Subjektu potvrdí elektronickou poštou, a to na
adresu elektronické pošty Subjektu uvedenou v Uživatelském účtu.
7.6 Přehled Subjektem vloženého Obsahu v rámci užívání Služeb, včetně jejich jednoznačné identifikace,
je Subjektu dostupný po přihlášení do Uživatelského účtu. Registrovaný Subjekt může nabídku a/nebo
poptávku Nemovitosti a/nebo jiný Obsah prostřednictvím Portálu upravit nebo zrušit.
7.7 Pokud byla smlouva o poskytování Služeb uzavřena na dobu určitou, nelze smlouvu nebo jednotlivou
Službu před uplynutím doby trvání vypovědět. V takovém případě je třeba počkat, dokud tato doba určitá
neuplyne. Smluvní strany se mohou ve Smlouvě dohodnout i jinak.
7.8 Pokud byla smlouva o poskytování Služeb uzavřena na dobu neurčitou, Poskytovatel i Subjekt jsou
oprávněni smlouvu o poskytování Služeb na Portálu vypovědět i bez udání důvodů. V takovém případě
smlouva zaniká uplynutím 30 kalendářních dnů od doručení výpovědi, pokud tyto VOP nestanoví jinak.
Poskytovatel a Subjekt jsou povinni i po ukončení smluvního vztahu vypořádat vzájemné pohledávky.
Subjekt v případě výpovědi smlouvy o poskytování Služeb nemá nárok na vrácení uhrazené Odměny. Subjekt
je oprávněn ukončit smlouvu o poskytování Služeb též zrušením Uživatelského účtu, Subjekt vyjadřuje
zrušením Uživatelského účtu souhlas s tím, že může okamžitě přijít o přístup ke Službám a funkcím
Portálu bez náhrady, přičemž nemá nárok na vrácení odpovídající části uhrazené Odměny za nevyužité
Služby a je povinen vypořádat veškeré závazky vůči Poskytovateli do 14 dnů od ukončení smlouvy o
poskytování Služeb.
VIII. Odstoupení
8.1 Smlouvu je možné ukončit také písemným odstoupením, ale pouze z níže uvedených
důvodů.
8.2 Subjekt je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že dojde k podstatnému porušení smlouvy ze
strany Poskytovatele.
8.3 Poskytovatel může odstoupit od smlouvy, pokud:
(a) Subjekt uhradí 2 po sobě jdoucí vyúčtování až po splatnosti a byl na tuto skutečnost upozorněn;
(b) Subjekt neuhradí včas a řádně Odměnu za Služby, a to ani po uplynutí náhradní lhůty poskytnuté
Poskytovatelem;
(c) se Subjektem bylo zahájeno insolvenční řízení;
(d) na straně Poskytovatele nastanou technické důvody, které znemožní plnit předmět smlouvy po dobu
delší než 30 (třicet) dnů a smluvní strany se nedohodnou jinak;
(e) dojde k podstatnému porušení smlouvy ze strany Subjektu.
IX. Odpovědnost Poskytovatele
9.1 Subjekt bere na vědomí a souhlasí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za:
(i) kvalitu, obsah a rozsah Obsahu vkládaného na Portál Uživatelem;
(ii) nesprávnost, neúplnost, nepravdivost, nejasnost, zmatečnost, nebo zavádějící charakter Obsahu
vkládaném na Portál Uživatelem z důvodů na straně Uživatele.
9.2 Subjekt bere na vědomí a souhlasí, že odpovědnost podle čl. IX odst. 9.1 část B těchto VOP nese
Uživatel, který Obsah na Portál umístil.
9.3 Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost Portálu způsobenou nefunkčností sítě internet. Poskytovatel
má právo omezit nebo zastavit dostupnost Portálu po dobu nezbytně nutnou k údržbě nebo úpravě webových
stránek. Při omezení nebo zastavení dostupnosti Portálu na dobu delší než 10 hodin, které bude
Poskytovatel v předstihu plánovat, je povinen informovat Subjekt prostřednictvím elektronické pošty.
9.4 Poskytovatel neodpovídá Subjektu ani třetím osobám za škodu, která vznikne z důvodu uvedení
nesprávných, neúplných a zavádějících údajů a informací Uživatele v rámci Uživatelského účtu, včetně
zadání chybné, nesprávné nebo neaktuální e-mailové adresy.
9.5 Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Portálu nebo v
důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Subjekt nesmí při využívání Portálu používat postupy,
které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu
nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další
součásti tvořící Portál a užívat Portál nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který
by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
9.6 Poskytovatel neodpovídá za to, že se Obsah zadaný Subjektem na Portálu objeví v určité době po jeho
zadání, v určitém pořadí na stránce nebo v určitém pořadí v rámci výsledků vyhledávání.
X. Reklamace placených Služeb
10.1 Poskytovatel není zadavatelem Obsahu ze strany Uživatelů, a proto je Subjekt oprávněn u
Poskytovatele reklamovat výlučně Služby poskytované ze strany Poskytovatele, a to bez zbytečného odkladu
od zjištění vady, nejpozději však do 6 měsíců ode dne vadného poskytnutí Služby, jinak toto právo
zanikne.
10.2 Poskytovatel se rovněž zprostí odpovědnosti v případě, že ve splnění povinností Poskytovatele z
těchto obchodních podmínek zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá
nezávisle na jeho vůli, tzv. vyšší moc. Událostí vyšší moci se pro účely těchto obchodních podmínek
rozumí mimo jiné i výpadek v síti nebo nedostupnost Systému Poskytovatele.
10.3 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně
závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 občanského zákoníku).
10.4 Subjekt má v případě jím nezaviněného vadného plnění placených Služeb nárok na zveřejnění
bezchybného náhradního plnění nebo na slevu z ceny Služeb, ale pouze v takovém rozsahu, ve kterém byl
poškozen účel Inzerce nebo jiného Obsahu.
10.5 Toto právo je Subjekt povinen uplatnit u Poskytovatele písemně bez zbytečného odkladu od data
uveřejnění Obsahu, jinak zaniká.
XI. Doručování
11.1 Subjekt a Poskytovatel se dohodli na tom, že veškerá vzájemná právní jednání předpokládaná těmito
VOP budou činit elektronicky, a to buď prostřednictvím Portálu nebo e-mailových zpráv. Za e-mailovou
zprávu doručenou Poskytovateli se považuje elektronická zpráva doručená na adresu
info@ceskenemovitosti.cz. Za e-mailovou zprávu doručenou Subjektu se považuje elektronická zpráva
doručená na e-mailovou adresu, kterou má Subjekt uvedenu ve svém Uživatelském účtu. Dojde-li ke změně
e-mailové doručovací adresy, je dotčená smluvní strana povinna to oznámit straně druhé bez zbytečného
odkladu a uvést adresu novou.
XII. Ochrana osobních údajů
12.1 Svou informační povinnost vůči Subjektu fyzické osobě ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského
parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o
volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
(„nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů Subjektu pro účely plnění smlouvy o
poskytování Služeb, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností
Poskytovatele, plní Poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupném na tomto odkazu:
https://www.ceskenemovitosti.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.
12.2 Subjekt tímto bere na vědomí a vyslovuje souhlas s tím, že v rámci poskytování Služeb mohou být
zobrazována reklamní a/nebo propagační sdělení (dále jen „reklama“). Pro vyloučení pochybností strany
výslovně prohlašují, že Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli škodu vzniklou Subjektu v důsledku
existence, neúplnosti, nepřesnosti nebo neaktuálnosti jakékoli reklamy nebo v důsledku vztahu Subjektu
se zadavatelem reklamy nebo prodejcem inzerovaného zboží nebo služeb.
XIII. Zasílání obchodních sdělení
13.1 Subjekt může vyslovit souhlas se zasíláním informací souvisejících se službami nebo podnikem
Poskytovatele na elektronickou adresu Subjektu a dále souhlas se zasíláním obchodních sdělení
Poskytovatele na elektronickou adresu Subjektu. Svou informační povinnost vůči Subjektu ve smyslu čl. 13
nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů Subjektu fyzické osoby pro účely zasílání
obchodních sdělení plní Poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupném na tomto odkazu:
https://www.ceskenemovitosti.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.
XIV. Závěrečná ustanovení
14.1 Poskytovatel zveřejňuje tyto VOP na Portálu. VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Za stejnopis s
platností originálu se považuje i fotokopie, elektronická verze ve formátu pdf nebo scan těchto VOP,
pokud nebude prokázáno jinak.
14.2 Poskytovatel je oprávněn tyto VOP kdykoliv změnit, upravit nebo doplnit, přičemž každá úprava,
doplnění nebo změna je účinná zveřejněním úplného znění VOP na Portálu. Změna VOP, která dopadá na již
uzavřenou smlouvu se Subjektu oznámí formou e-mailové zprávy a bude mít právní účinky i tehdy,
nevysloví-li s ní Subjekt nesouhlas formou výpovědi v souladu s následující větou. Pokud Subjekt
se změnami VOP nesouhlasí, je povinen zdržet se užívání Služeb po datu určeném Poskytovatelem jako datum
účinnosti změny VOP a je oprávněn vypovědět smlouvu do 14 kalendářních dnů poté, co se o změně VOP
dozvěděl, přičemž výpověď nabude účinnosti dnem předcházejícím dni nabytí účinnosti změny VOP nebo v té
samé lhůtě vypovědět smlouvu zrušením Uživatelského účtu s okamžitou účinností. Jako důvod pro změnu VOP
se sjednává zejména - vývoj cen, vývoj nákladů, vliv regulace navazujících oblastí, změna cenové
politiky, změna tržních podmínek, změna osobních nebo majetkových poměrů Poskytovatele, změna
podnikatelského záměru Poskytovatele, rozšíření či zúžení poskytovaných Služeb nebo změna jiných
technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na straně Poskytovatele.
14.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Subjektem, které nejsou blíže upraveny v těchto VOP, se řídí
obecně závazným právním řádem České republiky.
14.4 Pokud vztah související s užitím Portálu nebo právní vztah založený smlouvou o poskytování Služeb
obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
14.5 Poskytovatel je oprávněn kdykoli postoupit nebo převést svá práva a povinnosti podle těchto VOP na
třetí osobu. Subjekt není oprávněn postoupit nebo převést práva či povinnosti podle těchto VOP bez
předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
14.6 Poskytovatel a Subjekt se zavazují, že všechny spory související, vyplývající nebo týkající se
těchto VOP budou řešit především smírně a vzájemnou dohodou. V případě, že dohoda není možná, spor bude
řešit věcně a místně příslušný soud České republiky.
14.7 Jednotlivé ustanovení těchto VOP jsou vymahatelné nezávisle na sobě a neplatnost a / nebo
nedobytnost kteréhokoli z nich, nebude mít žádný vliv na platnost a / nebo vymahatelnost ostatních
ustanovení VOP s výjimkou případů, kdy je zejména z důvodu důležitosti povahy nebo jiné okolnosti
týkající se takového ustanovení těchto VOP zřejmé, že dané ustanovení VOP nemůže být oddělené od
ostatních souvisejících ustanovení VOP.
14.8 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 8. 2023.